Hjälp & support

På grund av kända säkerhetsrisker i äldre versioner av RouterOS rekommenderar vi att du aldrig kör en lägre version än de som listas nedan. Uppgradera dina enheter till minst dessa versioner:

• 6.49.22 (Long-term V6)

• 7.23.7 (Long-term V7)

• 7.24.5 (Stable)

• 7.25 rc1 (Testing)

Välj den gren (Long-term, Stable eller Testing) som passar din miljö, men stanna inte på en version äldre än den som anges ovan för den grenen. Uppgradering görs enklast via System > Packages i Winbox/WebFig eller med kommandot /system package update i terminalen.

Du kan återställa en MikroTik-enhet till fabriksinställningar på flera sätt, beroende på om du har tillgång till RouterOS eller bara enheten fysiskt.

Via RouterOS (Winbox, WebFig eller terminal)

• Öppna System > Reset Configuration i Winbox eller WebFig, eller kör kommandot /system reset-configuration i terminalen.
• Välj om du vill behålla eller ta bort användarkonfigurationen, och om enheten ska få en ny standardkonfiguration eller lämnas helt tom (no defaults).
• Enheten startar om och återgår till vald inställning.

Via reset-knappen på enheten

De flesta MikroTik-enheter har en fysisk reset-knapp. Håll in den under uppstart i ett antal sekunder (varierar mellan modeller) för att återställa till fabriksinställningar. Vissa modeller kräver att knappen hålls in under en viss tid för att även rensa RouterOS-licensen eller gå in i Netinstall-läge.

Via Netinstall

Om enheten är låst, trasig i konfigurationen eller du vill installera om RouterOS helt, kan du använda Netinstall från en dator kopplad direkt till enheten. Detta skriver om både konfiguration och operativsystem.

Exakt knapptryckningstid och metod skiljer sig mellan hårdvarumodeller. Kontrollera alltid din specifika modell på MikroTiks officiella hjälpsidor: MikroTik Help – Reset and Netinstall configuration.

Netinstall används för att installera om RouterOS på en MikroTik-enhet, antingen via nätverk eller via USB. Verktyget används framför allt när en router inte går att nå via Winbox eller WebFig, till exempel efter ett misslyckat uppgraderingsförsök, eller när man vill nollställa en enhet helt inför ny konfiguration.

Du hittar verktyget och dokumentationen hos MikroTik: Netinstall.

Så här går du tillväga i korthet:

1. Ladda ner Netinstall och en RouterOS-avbildning (npk-fil) från MikroTiks nedladdningssida.

2. Anslut enheten till datorn via ethernet och sätt enheten i netinstall-läge. Metoden skiljer sig mellan modeller, ofta genom att hålla in reset-knappen vid uppstart tills rätt LED-sekvens visas. Kontrollera din modells manual om du är osäker.

3. Starta Netinstall på datorn, välj rätt nätverksgränssnitt och vänta tills enheten listas.

4. Peka ut RouterOS-filen, välj eventuella alternativ (till exempel att behålla eller rensa befintlig konfiguration) och starta installationen.

5. Låt enheten starta om när installationen är klar.

Tänk på att en netinstall normalt raderar all befintlig konfiguration, om du inte aktivt väljer att behålla den. Säkerhetskopiera licensnyckel och inställningar innan du börjar, om det går att nå enheten.

Behöver du hjälp med en specifik modell eller stöter du på problem under processen, kontakta oss så hjälper vi dig.

"Back to home" är en WireGuard-baserad VPN-lösning som gör att du kan ansluta säkert till ditt hemnätverk eller din hemrouter när du befinner dig på en annan plats, till exempel från jobbet eller mobilen.

Lösningen bygger på WireGuard, som är inbyggt i RouterOS, och innebär att din MikroTik-router hemma fungerar som VPN-server medan en klientenhet (dator, mobil eller en annan MikroTik-router) ansluter till den som klient.

1. Konfigurera ett WireGuard-interface på hemroutern och generera ett nyckelpar.

2. Skapa en peer med rätt tillåtna adresser (allowed address) och öppna nödvändig port i brandväggen.

3. Installera WireGuard-klienten på enheten du ska ansluta från, eller konfigurera ett WireGuard-interface på en andra MikroTik-router.

4. Lägg in hemroutern som peer på klientsidan, med dess publika nyckel och adress (eller DDNS-namn om du inte har en fast IP).

5. Testa anslutningen genom att pinga en enhet i hemnätverket via VPN-tunneln.

För en konkret genomgång steg för steg, se videoguiden:

Back to Home på youtube